Klanttevredenheid   OBDAM 100% UW DEALER

Een van de speerpunten van Obdam is herkend worden als een van de beste bedrijven in de regio op het gebied van service en dienstverlening. Daarvoor zijn tal van werkinstructies gemaakt. Zo vinden wij het heel gewoon, dat u op de hoogte wordt gehouden wat een reparatie gaat kosten. Niet achteraf maar al voordat we beginnen. Geen verrassingen, u weet precies waar u aan toe bent.

Bij de aflevering van een nieuwe of gebruikte auto, maakt de verkoop er een echt feestje van. De auto staat onder een doek en bij de levering krijgt u een ingelijste foto van u met uw nieuwe Renault of Dacia.

Verder houden we graag contact met u als klant via "mijn Renault" Een site waarin u zelf alles over uw auto ons bedrijf en leuke acties kunt volgen. Ook vragen wij regelmatig uw mening om te zien of we nog voldoen aan uw verwachtingen. 

Wij zijn pas tevreden als u ons zeker aanbeveelt als dealer bij uw vrienden en kennissen

Onze klanten hebben ons al eens beloond met de Global Quality Award Een prestigieuze onderscheiding verdient door de inzet van het hele Team van Obdam.

Niet voor niets is ons motto Obdam 100% uw dealer

David Hen
Directeur

 

Renault Sales enquete

Aanbevelen dealer   90,0%

Volledig tevreden    85.7%
 
Renault Service enquete

Aanbevelen dealer    75.8%

Volledig tevreden     81,7%